（1）お問い合せ
当社までご連絡ください。　9:00〜18:00 （受付年中無休でお待ちしています。）
TEL：0748-23-6248　FAX：0748-23-2100

（2）電話ご相談対応
お客様の要望を伺い、トラブルはまず電話で対応させていただきます。
（目安時間：15分） 電話解決が難しい場合、料金をお見積りの上で窓口対応可能日や訪問日時をご案内します。

（3-a）訪問作業
お客様宅へ伺い、作業を実施します。万が一その場で完了に至らなかった内容については、そこまでの作業費不要。
出張費3,000円（調査費、税込）のみ、お支払いをお願いいたします。
長時間を要するなど、状況によってパソコンお預かり作業となる場合があります。

（3-b）窓口対応
日程調整の上、当社窓口までお越しください。簡単なトラブルであれば、一目で原因が分かり無料解決となる場合があります。
状況によってパソコンお預かり作業となる場合があります。　（作業者不在の場合もあります。事前に必ずご連絡ください）

（4）お支払い
ご利用料金は、作業完了日に現金でのお支払いをお願いいたします。
お渡しする領収書、作業報告書はその後の保証書にもなりますので大事に保管ください。